Программа лояльности Tkano
Получите 500 баллов уже сейчас!
Подробнее

TC (Thread counts) – это плотность ткани, а именно сколько нитей приходится на каждый дюйм полотна. Чем больше нитей в полотне, тем дольше будет служить изделие. От этого зависит ее гладкость, мягкость и тактильные ощущения. Разные виды тканей имеют разный TC. Сатин начинается от 200 TC, а перкаль – от 180 TC.

Комплекты из сатина – 210 ТС, сатин с брашинг эффектом – 270 ТС, премиальный сатин – 300 ТС. Стираный перкаль – 250 ТС.

Мы отшиваем на фабриках в Индии, Турции, Китае и России. Производства отличаются высокой технологичностью и передовыми разработками, имеют более 30 лет опыта.

Для создания брашинг-эффекта берут самые плотные хлопковые ткани — например те, что мы используем имеют плотность 270 ТС и обрабатывают ткань жесткой щеткой. В результате поверхностные волокна приподнимаются и становятся более пушистыми, это придает материалу особую нежность и мягкость.

Катышки могут появиться при неправильном уходе за изделиями, в том числе на это могут влиять стиральные порошки и качество стирального оборудования.

В зависимости от модели полотенца имеют плотность 450-650 GSM. GSM – это поверхностная плотность – сколько грамм нитей в метре ткани. Полотенца разной плотности имеют свои преимущества. Более плотное полотенце лучше впитывает влагу, а полотенце меньшей плотности быстрее сохнет и имеет меньший вес.

Пока у нас нет собственного шоу-рума. Наши изделия представлены в крупных сетевых магазинах: Золотое Яблоко, Стокманн, Евродом, divan.ru, в шоу-румах партнера Designboom, а также в универмаге Цветной в Depst. Полный список адресов можно найти в разделе "Где купить".

Прежде всего прочитайте инструкцию на вшивном ярлыке и в разделе «Рекомендации по уходу в карточке на сайте. У каждого материала есть свои особенности и рекомендации по уходу. Например, сатин рекомендуется стирать при температуре до 40°С без использования отбеливателей. Подробнее о том, как ухаживать за нашими изделиями читайте в разделе “Уход”.
Белое постельное белье стирайте отдельно от других вещей, во избежании окрашивания.

Как и горячий утюг, барабанная сушка повреждает структуру ворса. Несмотря на то, что банные полотенца после сушильной машины становятся более "пушистыми", мы не рекомендуем этого делать, так как сушильные машины выбивают ворс (повреждают структуру), что снижает срок службы изделия.

Прежде всего ознакомьтесь с правилами ухода на этикетке.
Любой ковер необходимо регулярно пылесосить со специальной насадкой. Засохшие пятна можно аккуратно соскабливать мягкими щетками от краев к центру пятна, а влажные — промакивать бумажными салфетками или тканью с использованием мыла или мягкого моющего средства. Ковер нельзя отбеливать, стирать и сушить в машинке! Профессиональную сухую чистку можно делать только в крайнем случае и в специализированных химчистках для ковров. Подробнее про уход за коврами читайте в разделе “Уход”.

Прежде всего прочитайте инструкцию на вшивном ярлыке и в разделе «Рекомендации по уходу в карточке на сайте. Некоторые шторы можно стирать при температуре 30°С, какие-то тольку вручную или на деликатном режиме в стиральной машине.

  • Наличными при получении заказа в пунктах выдачи заказов или при доставке курьером.

  • Банковской картой при получении или на сайте. Принимаются карты Visa, Mastercard и МИР.

  • Долями. Сумма разделится на четыре равные части, 25% списываются сразу, оставшиеся три доли спишутся с карты автоматически с шагом в две недели. 

  • По счету (только для юридических лиц)

Более подробная информация в разделе Доставка и оплата.

Долями — это способ оплаты покупок частями, без комиссий, переплат и кредитного договора. «Долями» делит стоимость покупки на четыре равные части — 25% списываются сразу, оставшиеся 3 доли спишутся с карты автоматически с шагом в две недели. Покупку получите сразу после оплаты первой части.

Сумма покупок не может превышать 30 000 рублей и более двух покупок единовременно. Совершить новый заказ, с оплатой через сервис «Долями» возможно только после того, как хотя бы один из активных заказов будет завершен.

Не распространяется на подарочные сертификаты.

Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:

1. Первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы;

2. Оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели. Перед каждым платежом пришлем вам напоминание о дате списания.

Уважаемые клиенты, уведомляем вас, что теперь при оформлении некоторых заказов через Долями взимается сервисный сбор. Это нововведение Долями, на которое мы, к сожалению, повлиять не можем. Благодарим вас за понимание!


Чтобы получить промокод, подпишитесь на нашу email-рассылку через форму, в которой указано, что за подписку предоставляется скидка.

Обратите внимание! Письмо с промокодом может прийти с задержкой до 30 минут.
Если вы не видите его на почте по указанному email, выполните следующие шаги:

  • Поищите по имени отправителя: news@tkano.ru
  • Поищите по теме письма: "Ваша скидка уже здесь! 😊"
  • Проверьте папку СПАМ, так как письмо может оказаться там.
Важно: Промокод на скидку предоставляется только при заполнении тех форм, где это указано. Если форма не содержит информацию о скидке, промокод не будет отправлен.

Напишите на почту hello@tkano.ru или позвоните по номеру 8 800 707 78 43. Наши менеджеры помогут решить вашу проблему.

Для покупателей Tkano действует программа лояльности. Вы будете получать баллы, которыми можно частично оплатить следующий заказ. Подключиться и узнать подробности можно в разделе Программа лояльности.

Доставка осуществляется по всей России. Заказ можно забрать из пункта выдачи заказов СДЭК или дождаться доставки курьером. Сроки и стоимость зависит от города доставки и суммы заказа. Подробная информация в разделе Доставка и оплата.

Доставка крупногабаритных товаров осуществляется по 100% предоплате. Если у вас небольшой заказ, то оплатить можно по факту получения заказа. Подробная информация в разделе Доставка и оплата.

Да, при доставке вы можете отказаться от покупки полностью или частично. Но в таком случае вам необходимо оплатить стоимость доставки по тарифу.

Вернуть или обменять товары ненадлежащего качества можно в течение 14 дней с момента покупки в нашем интернет-магазине. Для этого необходимо заполнить бланк заявления на возврат и отправить копию заполненного заявления на электронный адрес: service@tkano.ru c пометкой «Заявление на возврат»; при необходимости приложите фотографии брака или повреждений.
Укажите свой номер телефона для связи. Мы свяжемся с Вами в течение 3-х рабочих дней и подтвердим возможности обмена или сроки возврата товара.

Подробная информация в разделе Возврат товара.

Возврат можно осуществить в течение 14 дней с момента покупки товара в нашем интернет-магазине не указывая причины возврата.

Для возврата товара нужно соблюдать следующие условия:

  • продукция должна сохранить свои потребительские свойства и товарный вид;

  • недопустимы следы использования, включая стирку, замачивание или глажку;

  • наличие упаковки и всех этикеток.

Возврат денежных средств за товар осуществляется только безналичным переводом на вашу банковскую карту или ваш расчетный счет в банке в течение 10 рабочих дней. Обычно срок зачисления занимает 1-3 рабочих дня.

Скидка 10% на заказ 
Мы используем cookies и похожие технологии для оптимизации наших систем. Использование файлов cookies позволит нам улучшить функционал веб-сайта. Нажимая кнопку "Я ПРИНИМАЮ", Вы соглашаетесь с использованием файлов cookies. Подробнее о Cookies